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    我按照贾总给我的地址来到莫斯科最新建成的豪华酒店，给这群贵宾去了电话。

    我来到他们指定的一个房间门前。门是开着的，我看到两个中年人穿着便装，悠闲地在房间里抽烟。

    看到如此场景，我真想提醒他们这是酒店，是不是在房间里抽烟不合适？

    不过，话到嘴边我还是咽了下去。心里想，没有服务员来制止，我就不要多事了！

    自我介绍以后，我询问他们有什么具体要求，我们将竭诚为他们服务。

    其中一个听了我的介绍后，蛮客气地让我坐下，说还有两个人，等他们过来大家一起商量一下。

    另一个人，拿了一瓶矿泉水给我说道：

    ——“你们公司这不是有好导游嘛！我们说让他们换人，他们还说派给我们的就是最好的！我们可是走的高端定制团，你们公司收费可不低，当然，我们也不是在乎那几个小钱……旅游嘛！我们就是想出来散散心，那么个导游什么也说不清楚，费劲死了！弄得我们哪还有什么心情旅游……”

    我不明就里地听着他向我抱怨着，心里想难道在我之前，已经有导游过来接待他们了？

    也难怪他们已经下榻酒店了，看来是对那个导游的服务不满意。

    我正想问他们要换掉的导游是谁。

    第一个和我讲话的人开口说道：

    ——“你们公司是不是都是俄罗斯导游？都是俄国导游也行，最起码汉语得说明白吧。我们和那个导游什么话都说不明白。”

    这时，又走进来一男一女，那个男的看上去比其他人年轻些，女的大约四十岁左右，穿着很是气派。
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